Espace client
Édition Vol. III Pour dirigeants qui veulent du résultat, pas une équipe à gérer

Votre admin vous coûte 12 000 €/mois.
Nos pods : 1 247 €. Livrable signéPOD²

Huit modules d'externalisation, chacun spécialisé sur un métier précis — vente, facturation, support, audit, ressources humaines, reporting, données, administration complète. Une IA fait le travail, un humain le valide, un contrat garantit le résultat. Vous démarrez en 72 heures, premier dossier rendu sous 10 jours.

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−90% Coût mensuel d'admin
72h Activation moyenne
99.1% Engagement de service tenu
10j 1er livrable signé
Manifeste · POD²

Une IA exécute.
Un humain certifie.
Un contrat engage.

I.

Comprendre — pourquoi maintenant.

Pendant trente ans, l'externalisation a vendu de la main-d'œuvre au kilo. Plateaux offshore, scripts rigides, qualité fluctuante. Le client achetait du temps facturé, pas du résultat.

Le contrat s'est inversé en 2024. L'IA générative exécute désormais 60 à 80 % des tâches cognitives répétitives plus vite, plus précis, et sans pause. Ce qui reste payant, c'est la responsabilité — qui certifie, qui assume, qui livre dans les temps.

Vous n'achetez plus des heures. Vous achetez un livrable, signé, daté, conforme.

II.

Décomposer — ce qu'est un POD².

Un POD² est une unité contractuelle indivisible. Trois éléments inséparables : un agent IA calibré sur un flux métier précis, un opérateur humain certifié qui valide chaque livrable, un engagement de service chiffré assorti d'un compte rendu mensuel signé.

Couche 1
Agent IA
Couche 2
Humain certificateur
Couche 3
Livrable signé

Chaque pod expose une unité contractuelle mesurable — un ticket résolu, une facture déposée, un lead qualifié, un audit clos — au prix forfaitaire publié. Au-delà du volume inclus, le dépassement se facture à l'usage. Pas de zone grise.

III.

Vérifier — les preuves chiffrées.

Aucune métrique présentée ci-dessous n'est marketing. Chaque chiffre est extrait du compte rendu mensuel agrégé, anonymisé sur la base contractuelle active, et auditable à la demande.

−70%
Temps de résolution L1
99.4%
Précision dédoublonnage data
6j
Délai audit RGPD moyen
100%
Ponctualité reporting mensuel

Le rapport complet, les conditions contractuelles type, et les indicateurs détaillés de notre engagement de service sont disponibles dans le cahier des charges, transmis sur demande qualifiée.

Système · §9

Cinq archétypes opérationnels.

Chaque POD² s'incarne dans l'un de ces cinq archétypes UI — interface de classement, console de commande, statut temps réel, flux KPI, focus contextuel. Aperçu en direct.

POD-LC-03 Leads · scoring
MA
Marie Auriol
DataMesh · 18p · Lille
94
TR
Thomas Roussel
Northcap · 32p · Bruxelles
78
CL
Claire Léger
Vexa · 24p · Genève
71
FB
Florent Béguin
Stellar.dev · 12p · Nantes
66

Scoring multi-signaux

Intent BANT+IA, enrichissement SIREN, signaux LinkedIn, séquences outreach. Le pod ne livre que des leads scorés ≥ 70.

POD-SC-01 Support · ticket
Diagnostic ticket #4827 — facture impayée, motif client
↵Proposer réponse0.4s
⇧↵Escalader L2manuel
⌘EMarquer résolu+15 tickets

Triage augmenté

L'agent propose, l'humain dispose. Raccourcis clavier, escalade intelligente, traçabilité par enregistrement.

POD-FE-02 Facturation · live
1 247
Factures déposées · mois en cours
F-1245Acme Ltd · Factur-X
F-1246Northcap · UBL
F-1247Vexa Studio · Factur-X
+1 dépôt certifié

Dépôt PDP en direct

Conversion Factur-X / UBL, dépôt PPF, archive horodatée — tracé par enregistrement.

POD-RA-07 Reporting · KPI stream 08:42 CET
Tickets résolus L1
3 482
+12.4%
Factures déposées
1 247
+8.2%
Leads qualifiés
187
+34.1%
Docs traités
42 109
+5.7%
Audits clos
23
+18.0%
Bulletins paie
412
−2.1%
Rapports émis
68
+9.4%
Dossiers clos
94
+14.7%

KPIs agrégés en continu

Le pod compile, vérifie, livre — par mail, dashboard, Slack ou webhook. PDF signé sur demande.

POD-CA-05 Conformité · focus
Article 28 — Sous-traitance des traitements de données personnelles.
Le sous-traitant traite les données uniquement sur instruction documentée du responsable.
Il garantit la confidentialité, prend toute mesure de sécurité requise au titre de l'article 32.
Il informe le responsable de toute violation de données dans un délai de 24 heures.

Certification de clauses

Toutes les normes européennes (protection des données, paiements, cybersécurité, résilience financière) — chaque clause vérifiée, surlignée, certifiée par un juriste.

Catalogue

Huit pods. Huit unités contractuelles.

Chaque pod est calibré pour un flux métier précis. L'unité de mesure est définie au contrat — forfait clair par pod, dépassement facturé à l'usage au-delà du volume inclus.

I — POD-SC-01

Support client augmenté

unité · ticket traité

L1/L2 automatisé, détection d'intention, escalade intelligente. L'humain traite uniquement les cas à enjeux.

149 €/mois −70 % temps résolution 99.1 % d'engagement tenu
Configurer
II — POD-FE-02

Facturation électronique & conformité

unité · facture traitée

Conformité légale facturation : on convertit aux formats demandés par l'État, on dépose sur la plateforme officielle, on archive 10 ans.

129 €/mois Formats FR / EU Conformité garantie
Configurer
III — POD-LC-03

Qualification de leads B2B

unité · lead qualifié

Scoring BANT+IA, enrichissement SIREN/LinkedIn, séquences outreach, RDV posés CRM.

199 €/mois +340 % pipeline ROI J+30
Configurer
IV — POD-DM-04

Migration & nettoyage de données

unité · document traité

Digitalisation, déduplication, normalisation référentiels, migration entre systèmes avec contrôle qualité. Idéal pour reprises ERP, fusion-acquisition, normalisation post-migration.

179 €/mois Précision 99.4 % Zéro doublon
Configurer
V — POD-CA-05

Audit & conformité réglementaire

unité · processus audité

Toutes les normes européennes qui s'appliquent à votre métier (protection des données, paiements, cybersécurité, résilience financière) — audit automatisé, rapport de certification signé par un juriste.

83 €/mois Multi-normes Rapport certifié
Configurer
VI — POD-RH-06

Administration RH & paie

unité · bulletin de paie

Bulletins, absences, onboarding, contrats. Automatisation avec validation DRH.

189 €/mois −85 % charge admin 0 erreur paie
Configurer
VII — POD-RA-07

Reporting & business intelligence

unité · rapport produit

Génération automatique de rapports récurrents, dashboards KPI, insights validés.

159 €/mois 100 % ponctualité Insights J+1
Configurer
VIII — POD-BF-08

BPO full-cycle externalisé

unité · dossier clôturé

Prise en charge complète d'un département — accueil, traitement et coulisses — avec engagement de service écrit au contrat. Activation en 72 h, premier dossier clôturé en moins de 10 jours ouvrés.

349 €/mois Activation 72 h Engagement contractuel
Configurer
Journal · POD²

Décryptages réglementaires et notes produit.

Trois actualités par mois. Pas de tactiques marketing, pas de newsletter. Veille pure : ce qui change pour les entreprises, ce que nos pods POD² prennent en charge, ce qui reste à votre charge.

Réglementaire 02 juin 2026 5 min

Facturation électronique : 90 jours pour s'y préparer.

Le 1ᵉʳ septembre 2026, la facturation électronique devient obligatoire pour toutes les entreprises françaises. Nouveau format légal, dépôt sur la plateforme officielle de l'État, archivage 10 ans. Ce que notre pod Facturation prend en charge, et ce qui reste à votre charge.

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Produit 28 mai 2026 3 min

Notre pod Audit prêt pour la nouvelle directive cybersécurité européenne.

On prépare votre entreprise à la nouvelle directive européenne sur la cybersécurité des réseaux et systèmes critiques. Audit intégré au forfait, livré avec engagement de service écrit. Rapport signé inclus. Périmètre couvert et limites documentées.

Lire
Retour d'expérience 15 mai 2026 4 min

Audit protection des données sous engagement de service — la méthode.

Cas anonymisé d'une entreprise de services B2B, audit complet de protection des données sous délai d'appel d'offres. Décomposition des étapes, allocation IA vs humain certificateur, lecture comparative qualitative.

Lire
Tout le journal POD²
Composer mon offre

Composez votre offre POD².

Choisissez vos modules, réglez les volumes, donnez quelques infos sur vous — le chiffre s'affiche en direct. Devis officiel sous 24 h, sans appel commercial.

calcul du devis · en direct --:--:--

01Sélection des podsmulti-sélection

POD-SC-01Support client149 €/mois · 50 tickets inclus
POD-FE-02Facturation élec.129 €/mois · 100 factures incluses
POD-LC-03Leads & commercial199 €/mois · 30 leads inclus
POD-DM-04Data & migration179 €/mois · 500 documents inclus
POD-CA-05Conformité & audit83 €/mois · 1 audit/trim inclus
POD-RH-06RH & administration189 €/mois · 20 bulletins inclus
POD-RA-07Reporting & analytics159 €/mois · 4 rapports inclus
POD-BF-08BPO full-cycle349 €/mois · 10 dossiers inclus

02Calibrage des volumespar pod sélectionné

Sélectionnez au moins un pod à l'étape précédente pour calibrer les volumes.

03Contexte business2 champs · 20 secondes

Sert au dimensionnement du pod et au choix de l'engagement de service.

Détermine le pré-paramétrage des modèles IA.

Pour transmettre le devis chiffré sous 24 h. Aucun appel commercial sans demande explicite.

Preuves

Métriques agrégées. Auditables sur demande.

Chiffres consolidés sur la base contractuelle active, mis à jour le 1ᵉʳ de chaque mois. Détail par pod disponible sur demande qualifiée.

99.1%
Engagement de service tenu — 12 derniers mois
72h
Délai activation — médiane
0
Incident protection des données — depuis création
10ans
Archivage légal — toutes pièces
Conformité Protection des données européennes Paiements sécurisés Résilience financière Cybersécurité réseaux critiques Conformité légale facturation
Activation · 72 h

Vous achetez un livrable signé.
Pas une équipe.

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